Cuando se piensa en un sistema de alarma, muchas personas imaginan únicamente sensores o cámaras. Sin embargo, el verdadero núcleo de la protección es la Central Receptora de Alarmas (CRA). En Viten Seguridad, nuestra CRA opera 24 horas al día, 365 días al año, garantizando una supervisión continua y una respuesta inmediata ante cualquier incidencia.
El funcionamiento es sencillo, pero altamente efectivo. Cuando un sistema detecta una anomalía —una intrusión, una apertura no autorizada o una señal técnica—, la alerta se envía de forma inmediata a la Central Receptora. Desde allí, nuestros operadores especializados realizan un proceso de control y verificación, analizando la información recibida para determinar la naturaleza real del aviso.
Si se confirma una situación de riesgo, la CRA activa los protocolos de actuación correspondientes, que pueden incluir el aviso a los cuerpos y fuerzas de seguridad, la comunicación con el cliente o la movilización de un servicio de intervención como ACUDA. Todo el proceso se lleva a cabo con rapidez, precisión y siguiendo procedimientos establecidos para cada tipo de instalación.
Este servicio ha demostrado su eficacia tanto en hogares como en negocios, donde una respuesta inmediata ha permitido evitar intrusiones, minimizar daños y garantizar la tranquilidad de los usuarios.
En Viten Seguridad, la Central Receptora de Alarmas no solo gestiona señales: protege, coordina y actúa. Es la diferencia entre tener una alarma y contar con un sistema de seguridad realmente completo.
